“双十一”网购高峰期结束后，网络诈骗行为有可能高发。山西互联网营销策划中心飞网设计提醒，退款诈骗、二手交易诈骗和中奖诈骗这三类高危网络诈骗需警惕。

　　“双十一”抢购后，如果消费者突然接到自称卖家的人打来电话称：“您的网购交易存在异常或无法发货，需要给您进行退款或解除交易异常”，需要特别提高警惕。

　　裴智勇提醒，所谓的“卡单”“掉单”“交易异常”“解冻订单”“异常订单处理”等词汇都是诈骗专用术语，正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。如果遇到交易异常或发货缓慢的情况，一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询，切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信，更不要轻易点开陌生人发来的网址链接。

　　裴智勇提醒，进行二手交易，一定要到正规的二手交易网站进行。对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕，谨慎打开。此外，如果要向卖家索要发票照片或实物照片，一定要在对方聊天窗口中截图查看，切勿直接接收对方发来的任何文件。